Raffi
Ajuda e suporte
Receba ajuda com login, exercícios com câmera, AirPods, bloqueios de apps, Raffi Pro ou exclusão da conta.
raffi.helpcenter@gmail.comA ajuda detalhada e os textos legais estão em inglês.
Ajuda detalhada (inglês) →O que posso fazer com o Raffi?
Siga exercícios guiados, experimente o feedback da câmera, configure lembretes e veja seu progresso. Bloqueios opcionais do Tempo de Uso podem pedir um movimento antes de você voltar aos apps escolhidos. O Raffi apoia o bem-estar geral; não diagnostica nem trata doenças.
Preciso de AirPods?
Não. O monitoramento com AirPods é opcional e exige AirPods compatíveis com sensores de movimento e permissão. As rotinas guiadas também funcionam sem AirPods. O Raffi exige um iPhone com iOS 17 ou posterior.
As gravações da câmera são enviadas?
Os quadros da câmera e do TrueDepth são processados no aparelho e descartados. O Raffi pode sincronizar medidas derivadas e progresso com sua conta, mas não envia fotos, vídeos nem dados brutos de profundidade.
Onde gerencio o Raffi Pro?
Confira as ofertas atuais e as condições de qualquer teste no app antes de assinar. A Apple gerencia pagamentos e cancelamentos em Ajustes → seu nome → Assinaturas. Apagar o app ou a conta não cancela uma assinatura.