Raffi
ヘルプとサポート
サインイン、カメラエクササイズ、AirPods、アプリ制限、Raffi Pro、アカウント削除についてサポートします。
raffi.helpcenter@gmail.com詳しいヘルプと法的文書は英語で提供しています。
詳しいヘルプ(英語) →Raffiでは何ができますか?
ガイド付きエクササイズ、カメラのフィードバック、運動リマインダー、進捗確認が利用できます。任意のスクリーンタイム制限では、選んだアプリに戻る前に動作の完了を促せます。Raffiは日々の健康習慣を支えるもので、診断や治療は行いません。
AirPodsは必要ですか?
いいえ。AirPods姿勢モニタリングは任意で、モーションセンサー対応のAirPodsと許可が必要です。ガイド付きルーティンはAirPodsなしでも利用できます。iOS 17以降のiPhoneが必要です。
カメラの映像はアップロードされますか?
カメラとTrueDepthのフレームは端末内で処理され、破棄されます。算出した姿勢の測定値や進捗はアカウントと同期される場合がありますが、写真、動画、生の深度データはアップロードされません。
Raffi Proはどこで管理できますか?
登録前に、アプリ内で現在のプランと無料体験の条件をご確認ください。支払いと解約は「設定」→自分の名前→「サブスクリプション」でAppleが管理します。アプリやアカウントの削除では解約されません。
