Raffi
Aide et assistance
Obtenez de l’aide pour la connexion, les exercices caméra, les AirPods, les blocages d’apps, Raffi Pro ou la suppression du compte.
raffi.helpcenter@gmail.comL’aide détaillée et les textes juridiques sont en anglais.
Aide détaillée (anglais) →Que puis-je faire avec Raffi ?
Suivez des exercices guidés, essayez le retour caméra, réglez des rappels et consultez vos progrès. Les blocages Temps d’écran facultatifs peuvent demander un mouvement avant de revenir aux apps choisies. Raffi accompagne le bien-être général ; il ne diagnostique ni ne traite de maladie.
Ai-je besoin d’AirPods ?
Non. Le suivi AirPods est facultatif et nécessite des AirPods compatibles avec capteurs de mouvement et une autorisation. Les routines guidées fonctionnent aussi sans AirPods. Raffi nécessite un iPhone sous iOS 17 ou ultérieur.
Mes images caméra sont-elles envoyées ?
Les images caméra et TrueDepth sont traitées sur votre appareil puis supprimées. Raffi peut synchroniser les mesures dérivées et les progrès avec votre compte, mais n’envoie ni photos, ni vidéos, ni données brutes de profondeur.
Où gérer Raffi Pro ?
Consultez les offres et les conditions d’un éventuel essai dans l’app avant de vous abonner. Apple gère le paiement et la résiliation dans Réglages → votre nom → Abonnements. Supprimer l’app ou le compte ne résilie pas l’abonnement.